เอกสารทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน JO99

โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม JO99 การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการถือว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

1. บททั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่างผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") กับ JO99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ jo99.vu และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

บริการของ JO99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครสมาชิกถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้ทุกประการ

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการ JO99 และติดต่อทีมงานเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติม

JO99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อตกลงที่แก้ไขจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง

2. บัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละรายสามารถถือครองบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล และข้อมูลธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากถอนเงิน

  • ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
  • คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
  • หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน JO 99 ทันที
  • บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 180 วันอาจถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
  • JO99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

การยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC เป็นกระบวนการมาตรฐานที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต JO99 จัดเก็บข้อมูลเหล่านี้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัส SSL และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

3. การฝากและถอนเงิน

JO99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, โอนเงินผ่านแอปธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และการโอนตรงจากบัญชีธนาคาร ทุกธุรกรรมจะได้รับการยืนยันและอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติ

  • จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
  • ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
  • การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่สมาชิกผูกไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
  • JO99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่ถือว่าผิดปกติ
  • สกุลเงินที่ใช้ในแพลตฟอร์มคือบาทไทย (THB) เท่านั้น

โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตามในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูงอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน JO99 โดยตรงพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปโอนเงินหรือหมายเลขอ้างอิง เพื่อให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

4. โบนัสและโปรโมชัน

JO99 มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่และโปรโมชันสำหรับสมาชิกเก่าอย่างสม่ำเสมอ การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้น ๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากข้อตกลงทั่วไป

  • โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
  • โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
  • สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
  • JO99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • การพยายามใช้ช่องโหว่หรือการทุจริตเพื่อรับโบนัสหลายครั้งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

5. กฎการเล่นเกม

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม JO99 ดำเนินการภายใต้กฎและกติกาของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ผลการเล่นขึ้นอยู่กับระบบสุ่มที่โปร่งใสและยุติธรรม (RNG) ซึ่งได้รับการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม

JO99 ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเล่นเกมใด ๆ ทั้งสิ้น การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรวางแผนการใช้จ่ายและเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับผิดชอบได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • ผลการเล่นที่ถูกบันทึกโดยระบบของ JO99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
  • ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น JO99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเป็นจริง
  • สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการเดิมพันทุกรายการที่ดำเนินการผ่านบัญชีของตนเอง

6. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคน JO99 กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่คืนเงิน

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจส่งผลทางกฎหมาย

  • การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม
  • การฉ้อโกง, การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
  • การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  • การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัวอย่างไม่เป็นธรรม
  • การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำผิดต่อสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่

7. ข้อมูลส่วนตัว

JO99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL
  • JO99 จะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกระบวนการที่กำหนด

8. ข้อจำกัดความรับผิด

JO99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา JO99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบ, การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย หรือการกระทำของบุคคลที่สาม

ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง และ JO99 ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

JO99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อตกลงนี้ การใช้งานอย่างฉ้อฉล หรือกิจกรรมใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ JO99

  • สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง
  • การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากดำเนินการธุรกรรมค้างอยู่ทั้งหมดเสร็จสิ้น
  • บัญชีที่ถูกปิดจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีก ยกเว้นได้รับการพิจารณาจากทีมงาน JO99 เป็นกรณีพิเศษ

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

JO99 อาจแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามความเหมาะสม การแก้ไขทั้งหมดจะถูกประกาศบนหน้าเว็บไซต์นี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน

การใช้งานแพลตฟอร์ม JO99 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ทีมงาน JO99 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าเว็บไซต์ หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

อีเมลติดต่อ: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

มาตรฐานที่เรายึดถือ

ข้อกำหนดที่ชัดเจน

ทุกเงื่อนไขเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน สมาชิกรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้ทันที ก่อนเริ่มใช้งานจริง

ความปลอดภัยของข้อมูล

ระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานสูงสุดปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ธุรกรรมโปร่งใส

ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยจะได้รับการบันทึกและยืนยันอย่างชัดเจน ตรวจสอบได้ตลอดเวลาในประวัติธุรกรรม

ยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ของ JO99 ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของบุคคลจริง ลดความเสี่ยงจากการถูกฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม

เล่นอย่างรับผิดชอบ

JO99 มีเครื่องมือช่วยผู้เล่นจัดการวงเงินและเวลาเล่น สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเพลิดเพลินกับเกมอย่างมีสติและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

ซัปพอร์ต 24/7

ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้งาน และปัญหาต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด สื่อสารเป็นภาษาไทยได้เต็มที่

อ่านครบแล้ว พร้อมเล่นกับ JO99 เลย

สมัครสมาชิกฟรีในไม่กี่นาที พร้อมสิทธิ์เข้าถึงเกมกว่า 500 รายการ ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง